Caja Madrid eleva su índice de vinculación con los clientes
Caja Madrid ha dado un paso más en su estrategia por lograr un mayor acercamiento con los clientes.
La caja madrileña ha alcanzado el mayor índice de vinculación de clientes entre las grandes entidades españolas al lograr el 84% a finales de 2008, de acuerdo con el estudio realizado por FRS/Inmark.
Esto de seguro será una excelente noticia para los clientes de Caja Madrid, entidad que agrupa al 45% de las personas que utilizan los servicios bancarios en esa comunidad autónoma.
Apenas el último año, Caja Madrid sumó 120.000 clientes, alcanzando la cifra de 7,2 millones de clientes en la actualidad. Una cantidad que ya muchas cajas locales desearían tener.
La entidad ha anunciado que continuará desarrollando nuevas estrategias comerciales que vayan destinadas a los diferentes segmentos de clientes, además de reforzar su servicio de banca online en la que ya se pueden hacer 89 operaciones bancarias.
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