Nuevo servicio telefónico de Caja Madrid para los discapacitados
Caja Madrid ha abierto una nueva línea telefónica con un servicio especializado para atender exclusivamente a los clientes con discapacidad auditiva o del habla.
Los clientes de Caja Madrid con este tipo de discapacidad podrán “hablar” desde sus teléfonos (fijo o móvil) o PDAs en modo de texto y en tiempo real en caso de que necesiten hacer una consulta a la entidad, sin necesidad de utilizar intermediarios.
Caja Madrid se convierte de esta manera en la primera gran entidad española en adoptar este sistema especializado para atender a sus clientes con discapacidad auditiva.
Las personas interesadas en acceder a este servicios deberán leer las Instrucciones que la entidad ha colocado en su página web para proceder a descargar, de forma gratuita, un software que les permitirá utilizar este servicio a través de su móvil.
A partir de entonces, los clientes de Caja Madrid que se sumen a esta nueva modalidad podrán llamar a un número 902 para realizar cualquier consulta sobre sus cuentas bancarias, productos y servicios.
Escriba un comentario
