Cierre de los bancos los sábados ¿Un retroceso?
Las organizaciones de consumidores han criticado la decisión de la mayoría de los bancos de cerrar sus sucursales los sábados, por considerar que esta medida significa un retroceso en el servicio que ofrecen a los usuarios.
Tanto Facua como la OCU coinciden en cuestionar esta nueva medida, alegando que el incremento de los servicios de las banca online no serán suficientes para suplir las demandas que tienen los clientes en las sucursales.
El Banco Santander, BBVA, Banco Popular y el Banco Sabadell han decidido cerrar sus puertas los sábados y aumentar sus horas de trabajo entre semana para compensar las horas de servicio no prestadas los fines de semana.
La OCU recuerda que los sábados son los únicos en los que muchos usuarios pueden ir a los bancos a realizar determinadas gestiones que son de carácter personal, porque se día no tienen que ir a trabajar.
La Facua, por su parte, ha lamentado que esta medida sólo haya estado orientada a minimizar los costes de las entidades financieras sin pensar en la conveniencia de los clientes.
Se espera que otras entidades como Banesto se sumen a esta medida y dejen de laborar los sábados. En las agendas de algunos sindicatos figura este punto lo que podría levantar aún más la polémica.
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